HAKKIMIZDA :

 

ERL Sağlık (Vita19), amatör ruhunu, profesyonel takım çalışması ile birleştirmiş, doğru ürün portföyü ile satış ve satış sonrası destek birimlerini geliştirerek, maksimum müşteri memnuniyetini hedef almıştır.

ERL Sağlık çalışanlarına, müşterilerine ve tüm insanlara davranışlarıyla saygı, itibar ve dürüstlüğü temel ilke olarak almıştır. Bu ilkeler doğrultusunda insanların en temel ihtiyacı ve hakkı olan sağlıklı bir hayat için, dünya çapında bilinmiş ve tanınan kişisel sağlık ürünleri ve tanı kitleri konusundaki gelişmeleri takip ederek, çözümler oluşturmaya devam edecektir.

ERL Sağlık olarak amacımız, online altyapımız ile Dünya’ nın her noktasındaki insanların en temel ihtiyacı ve hakkı olan sağlıklı bir hayat için dinamik bir ekip çalışması ile hızlı, rekabetçi ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan hizmeti sunmaktır.

Çalışanlarımıza, müşterilerimize ve tüm insanlara davranışlarımızla karşılıklı saygı, itibar ve dürüstlük temel ilkelerimizdir.

Misyonumuz geçmişten aldığımız tecrübemizi geleceğe sizlerin memnuniyeti olarak yansıtmaktır.

 

KALİTE POLİTİKAMIZ :

İlkeleri dürüstlük, kalite ve disiplin olan;

• Tüm süreçlerde, müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak anlayıp karşılayan bir anlayış içinde güvenilir ve aranan firma olmayı,
• Müşteri memnuniyetini her zaman ilk sıralarda tutmayı,
• Karlılığı arttırmak için teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeyi ve yeni ürünleri portföyümüze katmayı,
• Kalite sistemleri çerçevesinde tüm çalışanların daha yetkin ve yeteneklerini en üst seviyede kullanabilen kişiler haline gelmeleri için ekip çalışmasına önem vererek kalite düzeyini sürekli yükseltmeyi, kalite yönetim sistemini firma işleyişimizin bütün aşamalarında eksiksiz olarak uygulamayı,
• Tüm çalışanlarda kalite, çevre ve iş güvenliği bilincini benimsetmeyi,
• Tedarikçilerle güvene ve belli bir sisteme dayalı bir işbirliği içinde olmayı,
• En uygun, en doğru ve en ekonomik çözümleri en hızlı biçimde üreterek daha sonra ortaya çıkabilecek uygunsuzlukların önüne geçmeyi,
• Firmamızı sürekli geliştirmeyi şirket politikası olarak benimsemeyi ve çalışanlarımıza benimsetmeyi,
• İş hacmini sürekli geliştirerek, ülke ekonomisine katkıda bulunmayı

Kendisine, kalite politikası edinmiştir.

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.